Satisfaction clients

La nouvelle communication d’accueil bientôt dans vos garages

Nous avons le plaisir de vous informer de la mise à disposition dans les prochains jours de nouveaux supports de communication pour votre zone d’accueil.…


Activité de la période estivale liée à AD.fr : des progressions à 2 chiffres !

Après la période difficile du Covid-19 et de son confinement, la reprise de l’activité est très prometteuse sur le site ad.fr. Une excellente tendance,…


AD Tour 2020 – Nos grands projets pour 2020

  La carrosserie rapide est l’une des solutions pour capter le hors assurance bien sûr, mais aussi apporter une solution aux retours véhicules de nos clients flottes et loueurs.…


AD Tour 2020 – Faire toujours progresser la qualité des réparations

Département qualité. En 2019, les requêtes ont concerné 1 705 dossiers, soit une baisse de 9% par rapport à 2018. Un chiffre plutôt satisfaisant,…


AD Tour 2020 – Le suivi et la restitution du véhicule

«Mon Suivi AD». Là encore, la digitalisation du suivi de la réparation conditionne la bonne restitution du véhicule. C’est le rôle de «Mon Suivi AD».…


AD Tour 2020 – Savoir réparer tous les véhicules

Les formations aux technologies. Les apporteurs d’affaires le demandent bien sûr, mais l’évolution technologique du parc l’exige tout autant : la maîtrise des nouvelles technologies passe par des formations régulières et complètes.…


AD Tour 2020 – Optimiser l’investissement véhicules de prêt

Accord Leaseway. La première année de partenariat avec Leaseway est prometteuse. Au travers d’AD-Courtoisie.fr, Vous êtes plus de 250 carrossiers AD à avoir passé plus de 2 000 commandes en 2019.…


AD Tour 2020 – Les outils pour fluidifier la réception des véhicules

DMS Alpha Sigmac et Alpha 2A Sigmac. Gage de notre performance et de notre productivité (et de notre reconnaissance par les apporteurs d’affaires attentifs à la normalisation des process) notre DMS Alpha Sigmac compte maintenant 523 entreprises installées et 652 engagées.…


AD Tour 2020 – Une offre homogène pour les flottes

La grille tarifaire 2020 pour les Forfaits Révision AD Expert Entreprise a été établie afin de répondre aux attentes des flottes. Ces forfaits s’adressent aux VL,…


Plénière de conclusion – e-réputation, piloter la satisfaction client

Avec l’explosion des réseaux sociaux, piloter la e-satisfaction client est devenue incontournable pour tous les professionnels des services. Grâce à la solution Critizr,…